大田包裝集團(tuán)總經(jīng)理 劉建勛
編者按：大田包裝集團(tuán)的前身創(chuàng)立于1980年（原名大田制桶廠），總部位于天津濱海，是擁有目前我國最大的鋼桶產(chǎn)能的集團(tuán)之一。公司主導(dǎo)產(chǎn)品為200L鋼桶，并擁有多條全自動生產(chǎn)線。
在采訪過程中，記者聽到最多的就是“客戶至上”、“低調(diào)做人”、“以人為本”、“踏實做事”等樸實無華的語言。然而，正是這些老一輩大田人的奮斗精神，吸引著更多的新員工將大田當(dāng)做自己的家，將客戶的需求作為自己前進(jìn)的動力。
當(dāng)記者走進(jìn)太倉大田銘博的新工廠，首先映入眼簾的是“安全、高效、清潔、優(yōu)質(zhì)”幾個大字，簡單的字眼卻彰顯了大田深入人心的安全生產(chǎn)理念。
此外，大田還制定了“8S”管理理念，并設(shè)立8S責(zé)任區(qū)和考核評經(jīng)制度。公司提出，2016年要做到客戶滿意度90%，客戶退貨率小于0.1%，教育訓(xùn)練達(dá)標(biāo)率100%，成品交貨率100%，制成合格率99%等嚴(yán)格的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，也體現(xiàn)了大田從提高自身能力出發(fā)，提升產(chǎn)品質(zhì)量、力爭將中國制造做大做強(qiáng)的決心。
不做500強(qiáng)，要做500年
記者：從大田的客戶群分類可以看出，盡管大田的發(fā)展日趨壯大，公司并沒有選擇多數(shù)企業(yè)篩選優(yōu)質(zhì)客戶“保大棄小”的發(fā)展策略。在當(dāng)前市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，您是否會擔(dān)心這會對公司的盈利造成影響？
劉建勛：我認(rèn)為，對客戶群體“大小通吃”可以說是這么多年來幫助大田在市場競爭日趨激烈的大環(huán)境下保持不敗的一個根本原因。一個企業(yè)若想在各個時期平穩(wěn)發(fā)展就要均衡其大小客戶的比例，避免把所有產(chǎn)能全部壓在大客戶身上。目前，大田大小客戶的比例約為1:1，有效地確保了在大客戶出現(xiàn)需求減少的情況下公司仍能夠平穩(wěn)發(fā)展，不會受到過多影響。大田發(fā)展初期的客戶群體現(xiàn)在仍然選擇我們的產(chǎn)品，他們也許不能為公司帶來更多的盈利，但公司仍然沒有放棄這些客戶，這既是大田的一種“不拋棄、不放棄”的精神所在，也是我們“先做人、后做商人”精神的一種體現(xiàn)。
此外，大田的高效生產(chǎn)確保我們有能力在確保大客戶供應(yīng)的同時也能滿足小客戶的需求。大田通過從自身調(diào)整出發(fā)，不斷優(yōu)化設(shè)備，調(diào)試、切換品種，與客戶及時溝通，調(diào)整庫存周期等辦法將“老路子”走下去。
記者：縱觀整個大田的發(fā)展史，老一輩大田人“低調(diào)做人，踏實做事”的精神一直推動企業(yè)不斷前行。在未來的發(fā)展之路上，您認(rèn)為除了繼續(xù)秉承這種精神外，企業(yè)還需要注意哪些方面，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地？
劉建勛：大田的方針目標(biāo)是“不做500強(qiáng)，要做500年”。正是這種質(zhì)樸的思想，使大田人能夠在追求產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的前提下，提供多元化服務(wù)，提高效率，降低成本，提高自動化程度、減少人工成本，最終達(dá)成公司永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)。
在市場需求疲軟、客戶需求多樣化、社會對環(huán)境與社會責(zé)任的要求越來越高的大環(huán)境下，大田將大力發(fā)展創(chuàng)新與變革，把行業(yè)危機(jī)看作機(jī)會。在進(jìn)行投資之前，仔細(xì)研究當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨?，針對不同的客戶需求，?0多年來積累的制桶經(jīng)驗快速轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新型解決方案，實現(xiàn)安全、高效、清潔、優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)。從客戶的角度出發(fā)，用最省錢、簡單的包裝來滿足客戶的需求，激勵自已不斷前行。
對社會負(fù)責(zé)，危險品包裝是肩上的責(zé)任
記者：“8.12天津危險品倉庫爆炸事件”令人震驚。大田在天津的工廠是否受到了影響，大田在此事故發(fā)生后做了哪些事情？
劉建勛：目前，危險品包裝業(yè)務(wù)在公司200L鋼桶銷售中所占的比例約為50%，并逐漸成為大田和主營業(yè)務(wù)。盡管該業(yè)務(wù)不是大田的主流業(yè)務(wù)，但我們?nèi)匀灰?00%的態(tài)度對待。作為天津市危險品包裝定點生產(chǎn)企業(yè)之一，我們要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷提高出廠合格率。因此，公司在原料的選擇和工藝的應(yīng)用上毫不含糊，不惜成本進(jìn)行密封膠等輔件的技術(shù)開發(fā)。同時，公司還在硬件上做出改變，為所有生產(chǎn)線配有靈敏度更高的氦氣檢測設(shè)備，以檢測包裝桶是否滲漏，有效率達(dá)99%。在生產(chǎn)及品質(zhì)管控方面，公司一直持有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以國際標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的產(chǎn)品生產(chǎn)，并不斷吸納國際人才，學(xué)習(xí)外企制度去管理企業(yè)，力爭做“中西合璧”的民營企業(yè)。
在此次天津爆炸事故中，大田在天津的一家工廠受到波及。但公司迅速清理受損區(qū)域，并在堅持辦公生產(chǎn)的同時，為天津市應(yīng)急指揮中心無償捐贈了幾車危險品儲存鋼桶，以將危險品廢物進(jìn)行收集、深埋，在自己克服困難的同時仍然心系報答社會、幫助他人。
記者：經(jīng)過此次事故，您認(rèn)為在?；返膬\管理方面會發(fā)生哪些變化？大田將如何應(yīng)對這一形勢？
劉建勛：此次事故使社會對危險品運輸?shù)囊筮M(jìn)一步提高，原有槽罐車運輸?shù)奈ｋU品逐漸轉(zhuǎn)為分裝運輸，這也將推動未來危險品包裝行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。我們將秉承“客戶至上”的理念，確保產(chǎn)品的出廠合格率，對每一批產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢測，并及時更換不合格的原料供應(yīng)商，使產(chǎn)品滿足危險品運輸?shù)母黜椧?，承?dān)起肩上的重任。 |
